Q： 99热这里金服對投資人有特別要求嗎？
A： 99热这里金服要求投資人年滿18周歲，具有完全民事權利能力和民事行為能力，才可以提交注冊、認證申請，通過網站審核，成為投資人。
Q：如何在99热这里金服投資？
A：簡單四步，即可完成投資 注冊-充值-投標-獲取收益
Q：注冊後都需要哪些認證？
A：您需要完成實名認證、手機認證、郵箱認證。
Q：如何充值？
A：您可以在“我的賬戶”中點擊“充值”按鈕，選擇不同的第三方支付渠道進行充值。
Q：充值收費嗎?
A：99热这里金服不收取任何充值費用。
Q：我賬戶裏的資金安全嗎？
A：為保證投資人的資金安全，99热这里金服采用多種並行的資金管理製度:
① 您可以實時查詢到資金賬戶的詳情，且資金隻能轉出到您綁定過的本人銀行賬號；
② 內部製定了嚴格的資金管理流程和完善的安全係統，網站采用國際領先的係統加密及保護技術，24小時監控，保障用戶數據安全。
Q：我需要充值多少金額才可以進行投資？
A：99热这里金服最低投資額為100元，您可瀏覽網站投資項目列表，選擇您滿意的投資項目，根據您所選的項目金額進行充值，充值成功後即可進行投資。
Q：賬戶充值後，何時可以在99热这里金服的賬戶內看到資金？
A：您充值後資金將會立刻顯示在您的99热这里金服賬戶中。
Q：如何提現？
A：您可以在“我的賬戶”中點擊“提現”按鈕進行提現，提現前請先綁定您提現的銀行卡。
Q：提現收費嗎？
A：99热这里金服收取3元/筆提現手續費，單筆最高提現金額為50000元。
Q：提現後多久可以到賬？
A：當日17:00前申請的提現，當日到賬，17:00後申請的提現，第二日到賬，節假日順延。
Q：我可以提前收回投資嗎？
A：您投資99热这里金服後，可以根據債權轉讓的相關規定，將債權轉讓給其他投資人，從而提前一次性全部收回投資本金。另外，還可能會發生借款人“提前全額還款”的情況，您將一次性收到該項目的剩餘待收本金和借款人提前還款違約金。
Q：99热这里金服本息有保障嗎？
A：若借款人逾期還款或不還款，99热这里金服將啟用和信用保險機製將對投資人進行代償，保障投資人本息收益。
Q：投資會有其他費用產生嗎？
A：除提現手續費外，99热这里金服不收取其它任何費用，具體收費標準詳見網站公告。
Q：借款標周期是多久？
A：99热这里金服平台發布的借款標周期為1-12個月不等。
Q：注冊後還可以更改個人資料嗎？
A：如果您已經成功完成了實名認證，您可以修改郵箱、手機號、綁定銀行卡等信息，姓名、身份證號不允許修改。
Q：如何修改賬戶登錄密碼和支付密碼？
A：您可以在“我的賬戶”-“個人中心”中修改登錄和支付密碼。
如以上問題未能解決您的疑問，請在工作日9:00-18:00谘詢官方群內客服或撥打客服熱線，99热这里將為您提供專業解答。
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